近年来，随着空调入户率的不断提高，空调加氟在国内已经形成一个规模庞大的产业，各种加氟公司和空调维修站点应运而生、比比皆是。然而，在市场繁荣的背后，由于维修人员与消费者的信息严重不对称，价格欺诈、以次充好、虚报故障等乱象严重侵害了消费者的权益。目前，有关空调加氟和收费因没有统一的标准规定，往往是各自为阵，收费价格更是天地悬殊、混乱不堪。对此，业内人士提醒广大消费者，家用空调一般不需加氟，若需加氟也要谨防空调维修店暗藏的“氟暴利”。
据了解，目前市场上给空调加氟的队伍大致可分为非正规军和正规军两类，服务模式主要有三种：一是没有任何手续的街边维修小店或流动维修摊点，大家称之为“游击队”，此类维修点没有登记注册、没有资质；二是经过登记注册、有一定资质和固定地点的各类维修店，俗称“杂牌军”；三是厂家或卖场的特约维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店，这类维修店比较正规，维修质量好，售后有保障。
近年来，由于到底按照什么来计算空调加氟费用，国家并没有出台相关的标准规定，目前在收费上基本是各自为阵，有按空调功率进行收费的，也有按照加氟的压力和重量进行收费的。而现在活跃在市场上的众多非正规维修点（俗称“山寨”维修点），常常更愿意按气压对加氟进行收费。其实，加氟人员所使用的压力表也是有玄机的，如果想故意蒙骗不懂行的用户十分简单，既可以把加氟前的压力调得很低，也能把加氟后的压力调得偏高，这其中就有差价可赚。因此，按空调功率收费对消费者来说更加透明，按压力收费则容易钻空子、玩“猫腻”。
据专业人士介绍，家用空调一般情况下用不着加氟。由于空调的氟在密闭的空间内气化液化，只要不漏或不打开螺母放氟，一般情况下空调中的氟是不会缺少的。当然，也存在漏氟的现象，但是氟泄漏的速度，往往取决于安装工的技术水平和空调管道的焊接质量等。在一般情况下，一台安装合格的空调，至少在5年之内不需要加氟，除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏的现象。实际上，使用年限并不是判断是否该加氟的标准，有许多原因会导致空调制冷效果差，如机器故障、室外机太脏、过滤网堵塞、散热不佳、门窗密封不好等等。因此，空调制冷效果不好不一定是缺氟，需要认真查找原因，对症解决。即使需要加氟，如果在保修期范围内，各大知名品牌的空调都是免费进行；况且，空调制冷剂的压力是随气温而变化的，外界温度越高压力就越大，通常在4.5至6个压力时空调都能正常工作，所以每台空调加氟一般不应超过5个压力。而在现实中，往往一些空调维修人员并不愿意帮消费者查找空调出问题的真实原因，而是将加氟作为他们维修最大的一个借口，从而获取自己的最大利益。故对消费者而言，关键是要在空调出了毛病以后，选择正规的维修站点，别被非正规维修人员所忽悠。
业界专家指出，消费者并不是家电专家，对空调的各种技术不可能全面掌握，更不能准确判断空调是否需要加氟以及要加多少氟，这里的关键是要制定相关法律法规来约束售后人员及维修人员的行为，以及制定相应的收费标准。最近国家商务部发布了《家电维修服务业管理办法》，根据该《办法》，家电维修经营者和从业人员不得“虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容”，不得“冒用家电生产者商标或特约维修标识”，维修人员需要“持证上岗”等。随着该《办法》自今年8月1日起施行，将对进一步规范家电维修服务业市场经营秩序，维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益，促进行业健康发展，发挥积极的作用；同时，广大消费者也迫切呼吁，尽快制定有关空调加氟的具体标准规范，并加强对非正规维修网点的整顿、管理、肃清，还空调市场一片清凉。来源：新民晚报 |
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