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实名制火车站不卖站台票
旅客进站时，铁路工作人员将核对车票和有效身份证件，确认票面信息与证件、持证人是否一致。三者相符的由工作人员在车票正面加盖验讫章后进站乘车，不符的不能进站上车。持有减价优惠票的旅客如学生、伤残军人，在出示有效身份证件的同时还需出示符合优惠票规定的证件如学生证、伤残军人证。持儿童票的儿童旅客不需核对身份证件。丢失或未携带有效身份证件的持票旅客，须凭临时身份证明验证进站。
试行实名制的车站在试点期间，不发售站台票。铁路部门将组织志愿者，为老、幼、病、残、孕妇等旅客服务。
身份证买票进站最快捷
铁路部门表示，在购票、改签、退票、验证进站、公安制作临时身份证等环节，配备了二代身份证、二维码识读设备、计算机、打印机、摄像头等设备，提高了二代身份证的识读、核实速度，尽可能缩短旅客购票及验证进站的时间。
铁路部门提醒旅客，尽量使用二代身份证购票、验证；购票时要认真核对车票票面身份信息与乘车旅客身份信息的一致性，尽量保持票面整洁，避免污染、揉皱；出行前，应检查并提醒同伴携带有效身份证件和车票；进站时，提前准备好车票和有效身份证件，以加快验证进站的速度。
焦点释疑
●身份证遗失怎么办？
对购票后丢失有效身份证件或进站时忘带有效身份证件的旅客，铁路部门在车站设置了临时办证处（点），只要符合以下七项条件之一的，就可办理临时身份证明进站乘车。1.持所在地公安机关出具的户籍证明信；2.持学生证购票的旅客，持所在学校出具的证明信；3.中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；4.外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；5.港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信；6.凭其他有效身份证件购票的旅客，持相关发证部门出具的证明信；7.持居民身份证购票的旅客，在车站公安制证口通过查询人口信息系统确认旅客身份。
上述证明信内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致，并加盖证明单位公章。临时身份证明仅供验证检票、乘车及始发改签、退票、中转签证使用。
●如果行程改变怎么办？
若旅客改变行程安排，根据规定退票需要扣除20%票款，一般旅客会原价转让给单位同事或亲友。但是今年春运，则只能去火车站退票，认扣20%票款；不退票，这张火车票就作废了。
●团体订票如何实名制？
春运外来工团体票则由订票企业在确认受理计划阶段，通过订票网站逐一对应提交乘车员工的姓名、居民身份证号码、居民身份证件类型。此外，与目前的车票相比，实名制车票的票面增加了旅客有效身份证件号码，使用二代居民身份证购票的，车票票面还增加旅客姓名。需要在车站以外的临时候车场所候车的车次，车票票面上还会标明异地候车地点。
●为何在穗蓉试点？
对于此次“火车票实名制”试点选择广州和成都的原因，分析人士称，这是因为广州、成都两个火车站历年都是春运期间全国最为“火爆”的火车站，交通、铁路系统也一直有关于春运“节前看广州、节后看成都”的说法。“选择这两个最火爆的车站如果试行成功了的话，在全铁路范围内的推广才有参考价值。”该分析人士称。
等待释疑
●学生购票限制太多了？
在有效身份证件中，唯独少了高校学生的“学生证”，而这也是乘坐火车出行的重要人群。目前在火车票实名制中对学生购票只有这么一样条件，“1.5米以上16岁以下没有办理身份证的未成年人可凭户口簿、户口所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票。”如此长“定语”的学生购票条件，不但拗口，连部分铁路人士也表示，“车站那么多人，要限定这么多条件，真是难以鉴定。”
还有学生也质疑，现在规定的是1.5米以上，16岁以下没有办身份证件的未成年人可凭学生证购票，如果是1.5米以下的未成年人怎么办呢？还有，如果已是16岁以上成年人，但没有办身份证的学生呢，他们要坐火车就没法买票了？
●有效证件太多如何识别？
按照铁道部关于试点的火车票实名制的条件，购票身份证件除了身份证外，还有“军队文职干部证”“外交官证”、“领事馆证”等近20种。
记者采访中，大部分检票人员告诉记者，对“身份证”、“军官证”等较为常见的证件比较熟悉，对“外交官证”、“海员证”等都比较陌生，“说真的，到时候他们给我亮这些证件，真假我很难识别。”不少检票人员对记者都表示了这方面的担心，而他们目前还没有接受过这方面的培训，短短12天就要学会一眼识别这些证件真假，难度还不小。也有学者认为，这恰恰给了造假者机会，“我相信很多人就没有见过外交官证，如果票贩子造出一张假外交官证，你怎么查，凭证件工艺？凭纸张厚度？都是很难的。”
来源：网络
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