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寒冬”助力航运业服务“登高”
2012-1-17 中国冷链物流网(www.cclcn.com)

  新年伊始,万象更新。虽然航运业仍深陷市场低谷,暂无复苏景象,但令人宽慰的是,航运企业正在积极应对,航运业内部盘整的力度也逐步升温,竞争格局正在发生剧烈演变。沧海横流,方显英雄本色。有危机,就有机遇;有竞争,就有提高。可以预期,航运业的整体服务水平将在业界的奋力抗争中登上新的台阶。
  当然,低迷的市场氛围在整体上对航运企业是不利的,但如果处变不惊,应对得当,在客观上可促使航运企业的经营管理水平实现历史性进步。比如,前些日子轰动一时的欠租扣船事件,从策略上分析,无非是航运企业应对市场低迷的惯用之举,实也无可厚非。然而,从博弈论观之,欠租之举乃是企业应对危机时的低端策略,由于原先的合作伙伴不愿或不能跟进,引发纠纷。在租赁双方的共同协商下,欠租扣船事态已告平息。吃一堑长一智。此举为航运界的同行上了一课,即做生意,无论是国际的还是国内的,诚信最重要。一旦签约,就要履行,个中未尽事宜或出现难以预料的变化,应遵循协商一致的原则妥善解决。
  笔者建议,航运企业在签约时,对市场发展的形势,要尽可能有准确和周密的判断,要居安思危,有风险防范意识,不能因为当时的市场形势对己有利就“眼前有余忘缩手”。在签订合同时,要审慎地把“丑话”说在前面,先小人后君子,增加风险共担的条款内容,给双方都留有一定的回转余地。这样,不管市场如何风云突变,都可以从容面对。
  除了这种被动应对外,行业内还涌现出主动提升服务质量的竞争策略。比如,“天天马士基”服务项目在群雄逐鹿的亚欧线上重磅推出。这项化周班服务为日班服务的创新性服务,打出了超越承诺的固定运输时间就将赔款的牌,非常吸引货主的眼球。“天天马士基”登场后,全球前15大班轮公司都被卷入其中,地中海航运与达飞轮船结为经营联盟,伟大联盟和新世界联盟成立远东-欧洲联盟(G6联盟),中远与中海将深化亚欧线上舱位共享……中外重量级航运企业捉对厮杀、合纵连横,客观上将促使集装箱班轮行业服务水平与“天天马士基”一较短长,从而拉动集装箱运输行业整体服务水平攀登新高。
  发生在亚欧航线上的这些“联盟”,其实是一种市场变动态势所催生的“软整合”,目的是降低成本,盘活资源,提高效益。而客观上促进行业整体服务水平提升是不言而喻的。相较这种“联盟”性质的“软整合”,市场还可能出现“硬整合”――兼并和重组。前几年,马士基在这方面的精彩演出,人们还记忆犹新。相信随着市场的长期低迷,类似的“大剧”将粉墨登场。这种刚性“整合”,不失为应对航运寒冬的可行法门,它有利于行业资源“合并同类项”,对实现资源的优化配置和行业的可持续发展,亦未尝不是一件好事。 

 

来源:互联网

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