东航云南公司货运进港业务部自转场以来，到港货邮量日益增加。由于新机场机坪操作环境、车辆运行等因素，货邮入库的时间较长，增加了货主等待、提货的时间。根据这一情况，进港业务部多次召开部门班组会，讨论如何解决这一服务难题，提升货运服务水平。
该部结合新环境的实际情况，决定开通国内库区侧门的发货口作为快速通道发放货邮，并结合备案单位季度考核情况，筛选6家备案单位作为发放对象进行尝试。通过一段时间的试运行，6家备案单位等待提货的时间明显缩短，同时其他备案单位及散货货主的提货速度也加快了。今后，该部将继续通过考评筛选出合作较好的备案单位，纳入快速通道的范畴，切实让货主体会到云南货运“用心感受，传递快乐”的服务理念。 |
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