据获悉，2012年春运期间，这个局将针对不同的客流高峰，制订梯次运力方案，提前检修配置车辆，培训工作人员，确保春运期间客流组织安全有序。
　　西安局制订基本方案、预备方案、应急方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流。春运期间，该局管内共加开直通客车46对，其中基本方案中涉及21对，预备方案中涉及9对，应急方案中涉及16对。加开客车的方向为北京、广州、上海、温州、成都、重庆、乌鲁木齐等热门城市。
　　在前期客流调查中，该局春运40天预计发送旅客735人。春节前，正值陕西省内高校集中放假，学生流、民工流交织形成两个客流高峰；春节后，客流将呈现出运输周期长、3个客流高峰交替出现的特点。该局提前备战，均衡利用陇海、宝成、襄渝等重点干线运输能力，通过借用、调配车辆，最大限度增加运能。
　　对需新编、改编的加开客车车底，西安局将全部安装轴温报警装置，对走行部、车钩和缓冲装置、“两炉一灶一电”设施等进行全面整修，并配齐工具和材料配件，编制好加开客车包乘组技术作业图表，每趟加开客车均安排懂业务的干部随车添乘，随时化解运行中的突发问题。
　　针对客技站检修线及车站到发能力不足的问题，西安局优化车辆检修资源，实行大循环检修交路，加强库内及在站技检作业，合理安排整修计划。在不能满足客车整备需求时，该局及时安排车底外排，确保客车整备质量。    

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