已有50多年历史的上海商业储运有限公司是原上海市商业一局改制后形成的下属企业，属于上海市规模较大的国有商业企业，计划经济时代主要依靠铁路从事传统物资的运输仓储工作。进入市场经济后，由于商业竞争的加剧，原有企业的竞争优势下降，原有运输设备老化，一直希望通过寻找新的商业项目，拓宽服务范围，增强企业的市场竞争力。

　　现代商业需要现代物流服务

　　20世纪80年代，随着美国商品市场的激烈竞争，市场分工日趋细化和专业化，出现了独立于生产企业、专门从事商品运输、仓储配送的第三方物流公司，并很快形成了一个新的产业。第三方物流由于实行专业化的仓储配送、流通加工和运输，可以对不同公司产品进行高效和快速的配送，而且第三方物流在供应链中起到重要的纽带作用，把供应链的上下游更紧密地连接在一起，从而大大降低了供应链中的配送成本。二十世纪九十年代，随着美国第三方物流的发展，在日本、德国等发达国家，第三方物流产业也得到了快速的发展。

　　中国的改革开放，不仅引进了许多国外的知名企业到中国建厂，而且现代企业的管理模式和新的业态也被中国的企业认识和了解。上海商业储运有限公司的领导经过对国内外市场调研和考察，找到了改造国企的出路：即发展第三方物流的业务，建立现代物流信息系统，为进入中国的外资大企业提供满足他们物流需求的快速服务。而且随着企业的发展，物流信息系统的功能随之扩展。

　　上海商业储运有限公司在对原有的25万平方米仓库进行改造，创建上海物流商业中心的时候，就曾经对多家软件公司进行分析比较。经过考核发现，尽管有的软件公司在国内的名气很大，但其所谓的物流软件仅仅是个简单的进销存，没有现代物流的观念，根本无法满足第三方物流管理和运作的需求，而博科凭借对现代物流的理解和行业经验，加上使用自行开发的先进的平台技术，可根据客户的要求为客户快速提供满足其物流客户管理需求的物流软件和服务。为此，上海商业储运有限公司选定博科为其战略合作伙伴，博科为上海商业储运有限公司下属的上海商业物流中心开发了第三方物流应用软件，为世界级品牌P&G在华东地区的物流提供良好的服务，并得到客户的好评。由于树立了样板，积累了经验，上海商业储运有限公司尝到了变革的甜头，领导层作出战略决策，推广上海商业物流中心成果，扩大与国际品牌外资企业的合作，在二十世纪九十年代末，上海商业储运有限公司与美国百事食品结成战略联盟，由上海商业储运有限公司在松江工业区成立一家上海全方物流公司，专门为上海百事食品提供第三方物流服务。在全方物流在仓库筹建过程中，上海商业储运有限公司就主动找到上海博科资讯公司，提出了开发适合百事食品物流管理要求的软件，为百事食品提供专业的食品物流管理和运作。

　　上海博科资讯股份有限公司是一家全国性大型专业管理信息化解决方案供应商，主要为物流、零售、制造业等行业的企业提供信息化管理解决方案。该公司从1996年开始就介入物流信息系统的规划、设计和开发，其第三方物流信息系统，基于OPEN9000管理软件平台开发进行架构式设计，不仅吸收了国际上物流管理的先进理念，而且结合了国内物流企业的实际情况，是一个中西结合的现代物流管理软件。博科OPEN9000管理软件平台是一套大型管理软件构件库，曾被“IBM应用方案评测中心”评为全球最佳应用方案，博科的物流系统软件也曾被国内权威评测机构确认国内物流软件市场第一和客户满意度第一。

　　现代物流赢得现代服务

　　随着上海市城市功能的重新规划，上海松江免税出口加工区和松江工业园区内将聚集大量的外资企业和中外合资企业，而这些外资企业产品数量多且多数销往外地，上海商业储运有限公司敏感地预测到这里需要一个具有现代物流服务功能的第三方物流企业。同时，上世纪90年代在松江投资的美国百事食品公司原先分别使用上海地区4个仓库，仓库距离生产加工区最远距离为30多公里，每天短驳运输、人工投入很大，由于仓库都没有信息系统或系统不能满足现代物流管理要求，仓储和配送的成本很高，在激烈的休闲食品市场竞争中，百事食品公司急需提高物流效率，降低物流成本，提高市场竞争能力。上海商业储运公司的战略设想与百事食品的战略需求一拍及合于是一个全新的第三方物流企业——上海全方物流有限公司在松江诞生了。全方把百事公司作为自己的第一个第三方物流业务客户，开始了一对一的专业化的物流服务。

　　新的仓储基地紧邻美国百事食品公司，全钢结构，高12米，宽60米，长167米，面积为1万平方米。整个仓库分为三个仓区，第一、二仓区为货架式仓区，货架为纵深、可调节开启国际标准托盘式。第三仓区为平面仓区，货架高10米，分4层，每层可承载1吨货物，共有7056个货架段位。科学设计的仓库和一流的物流设备为全方提供优质的服务打下良好的基础。

　　整个全方物流信息系统的实施过程分两步完成，第一步主要完成库存管理系统，整个系统包括基本信息设置、进出仓管理、信息查询三大模块。第二步完成无线系统的实施使用。全方物流根据百事食品的特点，制订了批次管理操作模式，百事公司和全方物流对各自的公司业务流程进行确认后，对博科资讯集团提出共同需求。之后，博科资讯集团的研发人员进驻全方公司，对全方的业务流程进行分析、确定后，在第一套第三方物流软件的基础上，按照百事食品的物流要求，量身定制了新版的第三方物流软件。在博科完成了系统的安装之后的两个月时间里，博科方面对全方的业务流程进行全面测试，根据测试结果和全方的要求变更，对系统进行了修改、调试和完善，发现问题及时解决。

　　经过双方的密切配合，博科的第三方物流信息系统在全方物流公司开业的第一天就正式运行，完全抛开了传统的手工账，实现了仓储配送的数字化管理，真正实现了出库、入库按规则自动分配，实现了食品库存和效期的预警功能，全方的系统与百事食品信息系统实现了数据交换。百事公司在全方物流提供的终端服务器上，实现了实时查询，全方物流的进、出、存情况尽在百事公司的掌握之中。由于双方实现了良好的战略合作，通过利用现代信息手段进行科学的物流管理，合作双方共赢，全方获得了长期合理的报酬，而百事食品的物流成本和损耗大大下降。

　　现代物流也需要量身定做

　　全方系统项目负责人对与博科的合作，感慨道：每个公司都有自己特殊的情况，如果从市场上随便买一套，根本不可能满足企业的需要。因为量身定做，这套系统不仅满足了自己所有的需求，而且运行稳定。博科为全方提供的不仅仅是系统本身，更重要的是提供了全方位的服务。随着博科系统的升级，博科又对全方的系统进行了更新。新系统不仅满足百事食品物流的需求，而且能满足更多企业对物流的不同需求，为全方物流的二期工程（4．5万平方米现代化仓库，为当年上海市重点工程之一）提供强大的支撑。全方物流为百事食品提供的是全方位服务，而博科为全方提供的也是全方位的服务。博科的物流软件为现代物流服务提供了有力的支撑。

　　如今，全方物流为上海百事食品公司提供从工厂的采购物流、生产物流、销售物流、流通加工、回收物流到废弃物流在内的全方位的物流服务，全方物流优良的物流软件，使百事食品降低了在库量，杜绝了因食品过期而引起的大量浪费，同时快速高效的物流配送，也大大降低了物流费用。对于百事食品公司来说，全方物流已成为百事食品的全国配送中心，并已成为百事食品公司的战略合作伙伴。

　　百事食品从生产线进入全方物流公司仓库的过程中，由于采取人工点货、人工输入等操作手段，难免出现细微误差。为了把误差降低到最低限度，全方物流更提出零误差的系统需求。博科根据全方的要求，提供了最先进的无线信息系统入库解决办法无线数据实时通讯即RF系统。无线系统的启动后，全方对入库的食品实行货位编码和商品编码同时扫描，使全方物流彻底告别了手抄作业，实现了无账本管理。

　　在近二年的时间里，百事公司产品的物流体系经历了一次全新的变革，过去外包给施加数家的物流业务逐步转移给一家专业的第三方物流公司－全方物流，食品从生产线上下来后直接进入全方的仓库，面向全国配送。百事公司原有用于临时存放食品的暂存仓库取消，变为原材料库房，成品真正实现了零库存。由于采用预警系统，百事食品因出库耽搁造成的过期食品大大减少，物流成本和库存资金损耗降到最低点，全年可节约资金数百万。同时由于减少中间环节（入库和出库），采用扫描方式进货，人员的平均劳动效率大大提高。百事食品的库存周转率降为2周，最高峰可一周周转一次，极大地降低了库存成本。总库存下降，损耗减少、人员费用降低。

　　现代物流产业前景光明

　　上海全方物流有限公司由于采用先进的物流信息化系统，曾在业界引起轰动，上海市商委把它作为上海市商业物流的典范进行广泛推广。国家科技部和上海科学技术情报研究所公布的上海博科资讯第三方配送系统报告中显示：上海博科资讯股份有限公司开发的第三方物流配送系统，整个系统中集成了无线通讯和激光条码技术，可以对仓储货运的全过程实现无线管理。同时系统集成了GPS/GIS的功能，使系统可以随时跟踪物流运力的状况。

　　由于该物流系统还采用了EDI技术，可以提供物流领域的明细财务信息，并与财务系统实时集成。在运输管理中提供了自动配车和人工配车结合的方式，大幅度提高配车的效率和合理性。经文献调研，该成果属国内首创。全方物流作为博科第三方物流配送系统的典型用户，其物流信息系统采纳了博科的最新商业智能技术，成为国产物流软件的一个有效的样板，同时也证明民族软件厂商在物流信息系统中的独特优势。

　　随着我国经济的快速发展，未来几年中，现代物流产业将以几倍于经济发展速度的增幅前进，成为未来推动我国社会经济的又一重要因素，而作为现代物流业基础的信息技术也将成为现代物流业发展助推器。