日前,NEC宣布推出以智能手机及平板电脑等移动设备强化企业营业力与业务效率、降低营运成本的多项解决方案,即日起将推向全球事业版图。
目前企业在移动设备的使用上,已经由单纯以强化沟通为目的的信息交流,逐渐延伸为与企业内部业务系统相互连接的业务使用。NEC将充分结合并发挥多年来于提供各领域解决方案时所累积的专业经验、硬件技术力、顾问咨询能力、以及系统整合力等NEC于各方面的优势,协助企业在提高业务效率的同时,提升企业竞争力。
第一阶段将以亚洲区域为主要据点,针对该地区的商业习惯及用户需求,开发并销售专用的移动营业支持系统及库存管理系统等四项解决方案。自2013年起,该四项解决方案更可通过云服务提供。
本次推出的解决方案说明如下:
1. Mobile Sales Force Automation(移动营业支持系统)
Mobile Sales Force Automation与公司内部业务系统连接,业务人员在拜访客户等外出场合时,可通过移动设备直接上传更新最新的销售纪录等数据,进行销售管理。营业窗口无须亲自回到公司并登入内部业务系统,即可更新最新的销售纪录,大幅提升了业务效率及业务掌控的实时性。
在亚洲地区常见通过仓储单位直接将食品或原料运送至客户端的物流销售方式。通过Mobile Sales Force Automation,物流人员仅需于现场以移动设备输入库存数量、接单品项、接单数量、以及收款状况等信息,总公司人员便可实时而精确的掌握销售与库存信息,进行业务管理及报表分析。
2. Inventory Tracking System(库存管理系统)
导入Inventory Tracking System后,厂商的营业人员在销售点,通过移动设备输入各项商品的定价及库存状况,厂商总部便可全面性实时掌握各据点的销售状况。通过Inventory Tracking System,总部人员可实时进行库存的定价策略,或高效益的销售策略。
3. Customer Management(客户管理系统)
Customer Management可通过移动设备进行对外的产品与服务介绍、以及对内的客户情报管理与共享。
无论在任何销售点,均可在平板设备上直接显示销售工具。该设备与系统连接,可依据客户的消费纪录,提供最符合客户需求的新商品。通过本解决方案,可协助大幅提升商品销售量及客户服务质量。
4. SMS Notification(物流收货系统)
SMS Notification是一项专为大量使用SMS(Short Message Service)的物流行业而设计开发的解决方案。当接到客户来电提出货物运送的需求后,系统便自动将SMS信息传送到货运司机的移动设备,可让司机实时进行收货动作。此外,货运司机收到SMS信息后,亦可以SMS回传总公司,达到确实的订单处理与物流收货的目的。
NEC未来将陆续推出设备检测、资产管理、市场调查、金融商品的信用调查等移动设备应用解决方案。 |