发行站的集中式管理的营销模式。公司定位于为客户(订户、便利店、个体户)提
供一个快速,高效,准确的报刊发行网络,通过有准确优质的服务来吸引广大的用 户,进而打造出国内独有的基于信息化的报刊发行模式。
其中,要数结算中心的功能极其完备,集订单接收功能、订单分捡功能、订单 分发功能、仓储功能、退报管理功能、结算管理功能、客户服务功能等多种功能为 一体,而遍布全市的发行站完成最后的工作——送货上门。
订单分捡、订单分发功能实现了按照发行站所管辖的区域在分散的订单中分捡 出按发行站为单位的信息包,然后由订单分发功能把各个发行站的信息包传送至相 应的发行站。
四、上海超算提供的解决方案
针对解放数字投递公司这种独特的营销模式,我们在提取了其现有的业务模 型并结合现在流行的经营管理和营销策略,利用当前先进的计算机技术为解放 数字投递公司研究开发出了一整套计算机信息化的管理系统——上海解放数字 投递管理系统。
为了保证解放数字公司的良好运营和可持续发展,充分利用解放日报报业集 团的技术资源管理优势,降低运营成本,提高工作效率,必须采用最新的成熟的 计算机技术开发一套适用的专业的信息配送管理系统(TMS),使整个解放数字 公司的信息化水平达到全国先进水平。
上海解放数字投递管理系统重新整合了原有的业务流程,使整个业务流程更 加顺畅、更加合理。
系统功能
以先进成熟的计算机和通信技术为基础,建立起完善的统一的数据信息平 台,在要数结算中心完成合同管理、要数管理、发报生成管理、投递管理、退报 管理、结算管理、账务管理、库存管理、广告业务管理、售后服务管理等功能。 在各个发行站完成要数管理、投递管理、退报管理和结算管理。在充分利用上现 有的网络基础和硬件设施的基础上,为解放数字公司的配送管理、营销管理、公 司管理、财务管理和领导决策提供服务支持,实现解放数字公司信息管理的现代 化和科学化。
上海解放数字投递管理系统由以下 12 个子系统构成:
9 合同管理-记录报社、便利公司、发行的合同信息。
9 接口管理-根据不同便利店要数的文件格式,系统负责将这些数据接入 系统以供批量产生订单。
9 订单要数管理—记录订户、便利店、批销、报社等的订单信息,以及订 单的变更和终止。
9 配送管理—管理发运单、发报路单、贴头打印、车辆使用情况。
9 数据传输管理-保证各个发行站能够及时从要数结算中心获取客户订单
的服务信息,并将服务信息的回执传回要数结算中心。
9 退报管理—管理经销报转代销报、便利店和批销退报、报社退报。
9 结算管理—处理报社、便利店、发行站的结算,包括:报款、投递费等 各种费用的结算。
9 账务管理—管理应收、应付信息,帐务预警功能和毛利分析。
9 库存管理—管理报刊的出入库信息,包括进报和退报;库存盘点等。
9 广告业务管理—功能包括:广告业务申报、发运、结算等。
9 售后服务-受理客户的投诉意见,处理客户投诉信息。
9 查询统计—提供对报刊发行日报、订户和便利店日汇总、退报查询、 结算汇总、投诉汇总、库存等信息的查询功能。
系统特点
以一个完整统一的整体网络,实现要数结算中心与分散的发行站之间的远程 数据传输,并由发行站为每位客户提供送货上门的优质服务。
采用先进的数据库管理系统,实现合同、要数、发报生成、投递、退报、结 算的管理。
实现要数结算中心和各个发行站的有机结合,各个发行站能够准确及时地向 要数结算中心提交规定的数据和接收处理自己的信息。
在要数结算中心建立综合查询子系统,实现各种数据查询、统计和分析功能。
提供远程访问、远程系统诊断、故障解决的技术。
制定了完善、可行的系统备份、应急恢复的方案。
系统运行环境
¾ 服务器:
PIII700 以上,512M 内存,32G 硬盘,WinNT4.0(Win2000) / Oracle 8i。
¾ 客户机:
PC 机 Celeron800 以上,64M 内存,2G 硬盘,Windows 95/98。
五、主要困难、问题与解决措施:
实施中遇到的主要困难、问题
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