浙江绍兴县中国轻纺城国际物流中心有限公司(简称“轻纺城物流公司”)自2002年7月成立以来,在着名的中国轻纺城所在地——浙江省绍兴县建立了中国轻纺城国际物流中心(简称“轻纺城物流园区”),突出服务,着力创新,进行了传统物流模式转型、物流集聚和整合、物流管理和物流发展战略的积极探索,取得了令人瞩目的成绩。
建设现状
浙江省绍兴县是全国知名的经济十强县和第一纺织大县,形成了从前道 PTA到制造到服装的完整生产链,产业集群优势明显。虽然轻纺产业和市场集群已成气候,但仓储物流等生产性服务设施不足,已经影响到纺织业这一绍兴县“母亲产业”的提升。解决这一困境的方法就是通过大力发展以物流为主的现代服务业,为绍兴县纺织产业的升级提供强大的外部推动力。2002年中国轻纺城集团在绍兴县政府的大力支持下开始建设轻纺城物流园区。2002年7月,全国首家以专业市场上市的中国轻纺城集团成立了一家全资子公司——绍兴县中国轻纺城国际物流中心有限公司,专门负责建设和管理轻纺城物流园区。经勘察,轻纺城物流园区的建设地点选定为绍兴县东北部齐贤镇高泽村,该地距中国轻纺城市场10公里,距杭甬高速公路仅5公里。选择此处建设轻纺城物流园区,既有利于及时运输轻纺城市场的纺织产品,也利于将轻纺产品迅速发往全国各地。
经过一年多的建设,2003年12月,轻纺城物流园区正式对外营业。它分成4大区域,包括运输区,拥有巨大的现代物流站场设施和配套的装卸作业车辆工具,形成了通达全国179个大中城市的庞大物流服务网络;仓储区拥有13.2万平方米的仓储作业区,集存货、理货、商品外观检测、样品展示、商贸于一体;物流配套服务区为物流服务提供配套的相关服务,如餐饮、住宿、汽修汽配、包装物及其他生活服务等;现代物流信息区拥有先进的物流信息平台,建立了较完善的货运信息系统、商务办公系统、电视监控系统、广播系统、安全巡视系统、物业管理系统和停车管理系统等。园区具备9大物流服务功能,包括国内联托运、国际集装箱货运代理、货运信息交易、仓储、流通加工理货、智能化停车场、第三方物流、商务办公、汽车旅馆及生活配套服务等。
轻纺城物流园区的建立,大大改善了绍兴县的物流环境,有力带动了当地轻纺产业的转型升级。
发展成效
轻纺城物流园区建立与运营,为绍兴县传统物流业的整合和发展提供了一个创新思路,并带来了显着的效果。
(一)轻纺城物流园区的建设,整合和优化了轻纺城物流资源,为改善轻纺城市场和柯桥城市环境作出了应有的贡献。在轻纺城物流园区建立以前,轻纺城的货物运输主要靠联托运业——一种无序的传统货运状态。在绍兴当地政府规划与指导下,一个初具现代物流功能的轻纺城物流园区成功建设。
一是将原有联托运单位与资源进行整合与优化,使原有5个货运站场与托运业主集合在轻纺城物流园区,并对原有站场进行关停并转,大大地提高了托运资源与设施的利用率,改善了作业环境、工作环境,提升了品牌形象,降低了轻纺城的社会物流成本。
二是大批成片仓储区的建设,优化了仓储相关资源的配置和利用,如储存、货物线路流向、纺织品检测、理货加工、搬运工具等得到了合理配置和充分的优化,促进了轻纺城仓储业的良性发展和管理的规范化。
三是物流配套服务得到了进一步的改进与完善,包括与物流配套的餐馆服务、汽修汽配服务及其他商贸服务等均有较大的提高和改善。
四是轻纺城物流园区物流信息化系统的建立,为轻纺城物流业的现代化提供了一个较好的发展平台,并在全省乃至全国树立了良好的国内物流中心的发展样板。轻纺城物流园区的建立有效的解决长期困绕轻纺城市场和柯桥城区发展的物流问题;缓解了轻纺城市场道路交通堵塞问题;建立了有利于市场发展的地理空间;改善了柯桥城区交通环境和居民生活环境;同时,也更有利于柯桥城区规划与城市品牌建设。
(二)轻纺城物流公司规范的运营与管理服务,带动了绍兴货运业的提高与发展。轻纺城物流公司不但拥有良好的硬件设施,更重要的是其具有一整套运作良好的、成熟的运营模式和经营管理服务。轻纺城物流公司在自身具有特色的运营模式下,建立了一整套较完善的、规范的管理与服务体系,并将这套管理与服务体系纳入ISO9000管理体系,通过ISO9000体系认证,并持之以恒地加以有效执行,使轻纺城物流公司的管理与服务更加规范、更加完善、更趋成熟。
在轻纺城物流园区的带动与引导下,一方面进驻轻纺城物流园区的联托运单位,不断地改善管理与服务,得到了客户的好评与认可,业务取得了良好的发展。特别是绝大多数托运单位由原来的只做轻纺城市场的纺织品货物运输发展到服务绍兴企业多种产品的运输业务,从而促使物流中心真正成为一个为绍兴企业服务的区域性物流中心;另一方面,进驻轻纺城物流园区的仓储型单位进一步加强管理,进行规范的仓储管理体系建设,有相当部分业主进行了ISO9000管理体系认证,满足了做国际业务的需求,大大维护和提高了物流中心的良好形象,促进了轻纺城商业环境的进一步提高。
(三)轻纺城物流园区快速发展,带动了绍兴轻纺制造业的大力发展。随着轻纺城物流园区的迅速崛起和发展,有效地将绍兴地区生产的轻纺产品及时运往全国各地,构成了一张通达全国的销售网,不仅促进了市场的发展,也带动了绍兴轻纺产品制造业的高速发展,造就了轻纺制造业、轻纺城市场和轻纺城物流园区三者之间的良性互动和循环,形成了制造业和物流业联动发展的良好局面。
(四)轻纺城物流园区自身业务呈现良好的发展趋势。根据现代物流发展的规律与要求,在各方互动下,轻纺城物流园区近几年自身得到了全面的发展,业务呈现良好的发展趋势,具体体现在第三方物流快速增长和联托运业务不断提升。轻纺城物流园区的第三方物流发展的定位是以大型生产、商贸企业的物流总包为目标,并为其提出个性化的物流解决方案。目前已为三鑫石化、欧亚薄膜、远东化纤、东风酒厂等本地大型企业提供专业化第三方物流服务。联托运业务不断提升,特别体现在金融危机后,轻纺城物流园区内运货车进出频繁,运货量大幅提升,整个园区的营业收入获得较大幅度的提高。
◎成功经验◎
轻纺城物流园区的成功经验,主要有以下四条:
(一)工商业迅速发展是物流发展的前提和土壤。绍兴县拥有以柯桥中国轻纺城为核心的纺织业集群,轻纺城市场借助这片土壤由此发展成为中国乃至亚洲最大的纺织品集散中心。“物流的发展主要依靠市场”,仅柯桥轻纺城往返全国178个大中城市的轻纺产品、原材料和辅料,年货运量就达到了300万吨。雄厚的经济基础、发达的交通网络和明显的区位优势为轻纺城物流产业的壮大和发展提供了强大的经济支撑。
(二)政府政策扶持是物流发展的重要保障。轻纺城物流园区的建立和发展的全过程都得到了国家、省市县各级政府部门和行业协会的关心和大力支持。就绍兴县地域来讲,物流园区的发展与交通局、建管委和运管所等政府部门的支持紧密相连。在政府部门的土地和税收优惠的政策支持下,在行业政策倾斜和扶持下,物流产业逐渐发展壮大。
(三)交通管理部门规范引导和优质服务创造良好的外部环境。绍兴县交通管理部门积极响应党委、政府的战略决策,在对市场进行充分调研的基础上,出台多种鼓励支持物流产业发展的文件、规定和管理办法,积极引导物流企业向集约化、规模化、规范化方向发展,大力扶持培育龙头物流企业;在管理上简化办事程序,强化服务措施,加强市场监管,维护市场秩序,为物流业的壮大和发展提供了强大的法律支撑。有了这样的强大“外援”支持,物流产业才能不断发展壮大。
(四)人才战略和品牌战略的实施催化物流发展。轻纺城物流公司紧跟时代前进的步伐,广泛吸取物流服务企业的先进理念,高起点、高标准、大投入,打造一流的物流服务硬件设施,大力引进优秀管理人才,建立健全完善的管理制度和操作规程,大力倡导诚信服务、品牌服务。更新观念,开拓创新,辛勤耕耘,以降低市场和物流成本、统筹信息资源为己任,以实现社会资源高效配置为根本,以服务绍兴县经济发展为宗旨,以创造省市一流物流品牌为目标,实现了经济效益和社会效益的双丰收,为物流产业的发展壮大提供了强大的动力支撑。
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