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最新公布的2010年度中国消费者调查报告显示，在中国网民目前已达到4.2亿。中国互联网用户已排名世界第一，超过印度的5倍，几乎是美国的2倍，并还在不断增加。

    如果5000多个人中有超过3800个人告诉你，他们的生活已离不开网络。因为他们每周大约要花费19个小时上网，无论他们在什么地方，年龄多大，他们都一致地喜欢在线收听音乐、即时网络聊天、网络游戏、建站软件、在线阅读以及参与网络社交网站，这是否表明互联网已经做到了“老少皆宜”？

    “在过去几年里，中国每月新增约600万网民，如果按照这一个速度增长持续下去,到2015年,中国的网民人数将增至7．5亿。”

    结论还并不是这么简单。上述报告称，互联网对人们的影响力日渐增加，已成为消费者搜寻想买的物品并寻求最佳性价比交易的重要途径，四分之一的中国互联网网民在上网调查商品后才会做出最终购买决定。

    这样的调研结果又是否足以让想在网络上动脑筋的企业兴奋不已呢？互联网已成为中国消费者购买过程中一个必须参与的部分，但传统的媒体形式也不可忽视。与此同时，企业似乎在很多方面并未做好充分准备。

    谁与争锋？

    Lee是负责某外资保健品牌的市场营销经理，电视广告花费一直是占该品牌营销的最大部分。然而，这几年来，电视广告费的增加以及电视收视率的下降让他头痛不已，这意味着不得不投入更多才能取得与几年前相同的电视广告覆盖率，达到一致的传播效果。

与此相对应的是，有越来越多的消费者正在通过互联网了解想买的商品并寻求最合适性价比。

Lee想到，互联网广告或许能成为与电视广告抗衡的一种新选择。

    然而，调研结果可能要让她失望了。上述调查报告显示，电视广告在中国平均覆盖率高达85%，虽然已大大低于2008年98%的数字，但互联网媒体的网民覆盖率平均只有24%。电视的广泛覆盖说明了其作为媒体的不可能被替代，而许多中国消费者目前还不会考虑购买电视广告上没有看到过的品牌，因为他们相信能够负担得起昂贵电视广告费用的品牌一定有成功的企业作为支持。

    网络已被证明是非常有影响的一种营销手段，而通过网络找到目标客户群体很重要。“互联网要取代电视成为与客户之间的主要沟通渠道，还有一段路要走。对于大企业来说，在线营销的关键是如何选择电视与互联网的有效结合，达到网上线下的交互。这两种方式发挥的作用应相辅相成，不能排他互斥。”

    网络营销的缺憾

    目前，大多数商家都认同无论是在休闲娱乐方式上，还是在认识新品牌和产品研究上，甚至是实际消费模式上，互联网都对中国消费者具有长远的影响，一些企业已开始利用互联网打造自己品牌，而另一些企业则正在想办法将点击率转化现金收益。

    目前更多的消费者正与生产商和零售商建立直接的互联网互动，但是几乎没有哪个品牌对自己的官网进行了充分的投资。大部分的企业只是在复制他们在其他国家的经验，比如简单地把网站翻译成其它语言版，或是将建企业网站的任务外包给第三方，企业内部缺乏针对消费者具体情况来制定策略的能力与人才，而这或许会成为企业互联网营销的败笔。