来源：浙江在线健康网 作者：孙裕增
配送网络上，英特药业共取得浙江省11个地市全覆盖的基本药物配送资格，可将基本药物配送至全省1657家社区卫生服务中心(卫生院)、5388家社区卫生服务站(村卫生室)。个重要创新是推广信息化增值服务，帮助基层医疗机构实施信息化管理，实现信息的实时连通，确保基本药物配送服务。
浙江在线健康网消息（通讯员 孙裕增）国家基本药物制度的实施，是一次深刻的医药流通行业革命，对医药流通企业来说不可避免地有一个阵痛的过程，但深化基本药物集中配送改革，必将促进医药商业企业加强物流设施建设、拓展配送终端网络、提升配送服务水平，从而促进医药商业企业成长，对浙江省医药商业的发展起到了决定性和长远性的影响。
作为浙江省医药流通的主渠道和龙头企业之一的浙江英特药业有限责任公司，在基本药物配送的各项工作中，做了大量的积极探索，在响应政府号召、促进行业发展、保障基本药物配送、造福民生健康、承担社会责任等方面做出了巨大的贡献，
主要做法有：
一、响应政府号召，落实基本药物配送任务
浙江英特药业是浙江省大型的国有控股医药流通企业，十多年来，一直作为全省医药储备的主承担单位。在推进落实基本药物配送上，积极响应政府号召，全力确保基本药物的配送品种、配送范围、配送时效。
配送品种上，英特药业全力与投标厂商协调，积极争取配送品种，满足基层医疗机构对基本药物的需求，在品种满足率上，达到了国家基本药物和省增补药物98%的品种满足率。对于基层医疗机构的用药需求，英特药业不但满足基本的供应，对紧俏和急用药品，也积极向基层医疗机构倾斜，在2010年春夏之交，被蛇咬伤病人增多，浙江各地抗蛇毒血清告急，英特药业积极到全国各厂家组织货源，在保证专科医院的供应同时，也积极向金华婺城区四牌楼社区卫生服务中心、高桥石塘社区卫生服务站等基层医疗机构供应抗蝮蛇毒血清，保证了对病人的救治。
配送网络上，英特药业共取得浙江省11个地市全覆盖的基本药物配送资格，可将基本药物配送至全省1657家社区卫生服务中心(卫生院)、5388家社区卫生服务站(村卫生室)。
配送时效上，英特药业全心全力为医疗机构及广大百姓提供全天候的医药物流配送服务，并一直以运作高效、快捷便利而著称――提供365天*24小时服务，确保实现杭州市内药品配送4小时送达，省内城市药品配送24小时送达，省内48小时送达，急救药品根据医疗需要随时送货。
配送保障上，英特药业同时配备冷藏车6辆，保证了配送过程中药品质量安全有效。英特药业作为全省医药重点储备单位，承担全省70%的药品储备，其中也包括对基药的储备，有效应对基药的配送的应急情况。
二、注重社会效益，承担企业社会责任
相对于其他品种而言，基本药物品种具有单位体积价值低、利润少，货款回笼慢，物流配送路途遥远、配送费用高等不利因素，对日常经营构成了较大的困难，在很多公司眼里是“食之无味弃之可惜”的鸡肋，但英特药业从做好医药流通服务、为民众更多便利的使命感和责任感出发，坚持“经济效益第二、社会效益第一”的思想，进行了针对性探索，对基层社区医疗机构用药多、小、散的现状，克服困难，2010年全年配送药品200余万件，比2009年同期增长20%以上，主动承担了基本药物的主要配送工作。
针对基本药物经济附加值小的特点，英特药业大力进行了渠道开发与网点开拓，针对浙江市场的特点，在宁波、温州、衢州等区域市场通过股权投资，并购了在当地具有影响力的流通企业，初步完成了全省战略布局。在基本药物全省统一采购中，英特药业通过订单集成与渠道归拢，不断拓展下游市场区域，获得更具竞争力的市场份额，通过规模效应的发挥，“以量补亏”，在产品毛利下降的情况下，降低企业运营成本，让利百姓，切切实实让人民群众享受到了药价降低的好处。
三、发展现代物流，保障基本药物配送
针对基本药物终端分布范围广、物流配送时效长、配送费用高的不利因素，英特药业着重抓好现代物流建设。英特药业在杭州康桥建有浙江领先、华东一流的专业现代物流中心，总建筑面积达6万平方米，库区实现恒温控制，并配备双路供电。其中，冷库达4000立方，集药品储存、验收养护、物流加工、装卸搬运、集中配送和信息服务六大功能于一体。该基地是浙江省内规模最大、设施最先进的医药物流平台，被浙江省发改委列为全省医药公共平台，通过现代化改造、信息系统升级、流程优化等工作，凭借着一批高素质的专业医药物流人才，为基本药物的存储、养护和监管提供有力的保障。
此外，英特还提供急药急送、冷链药品自送、代为提货存贮等增值服务。
四、提供创新增值，提升药物配送服务
经过一年多的实践，对于基本药物配送，英特药业已经积累了一定的经验，同时也总结了与传统流通差异性特点，为进一步做好该项工作，英特药业着眼于未来，进行了一系列创新建设,提供创新增值服务。
第一个重要创新是建设电子商务平台。英特药业根据基本药物订单数量少、金额小、数据量频繁的特点，开发了专门的信息系统。分布于全省各地的基层医药机构可以通过网络平台，实现全天候快捷下单，极大地降低了交易成本，加快了交易速度。
第二个重要创新是推广第三方物流平台。英特药业物流基地根据基本药物配送工作的实际，利用自身平台作为第三方物流平台为其他流通企业提供服务，一方面降低了其他企业的流通与配送成本，另一方面以自身平台的高起点保障了物流配送的高质量与高效率。
第三个重要创新是推广信息化增值服务，帮助基层医疗机构实施信息化管理，实现信息的实时连通，确保基本药物配送服务。
在基本药物配送工作中，英特药业做了一些积极的工作并进行了有益的探索，随着时间的推进，英特药业还将以更高的要求和标准，继续探索基本药物的采购、物流配送实施，以信息化和电子商务为手段，为实施国家基本药物制度提供接口和平台，为全省医药流通事业作出贡献。 |
