来源：邦达物流

孙震，创办我国第一家也是迄今唯一一家医药专业第三方物流公司——杭州邦达物流有限公司，现任公司董事长兼总经理。他把“只送药不卖药，只运药不运别的东西”定为企业的核心价值观。

一次调任，改变了他的命运

孙震在机关做了10年的公务员，可以说这段仕途经历平坦而顺畅，仅在26岁就已经是名处级干部，他怎么又会创办邦达物流呢？这还要从一次组织对他的工作委派说起。原来，在经贸委工作期间，组织为了让他的管理才能得到锻炼，以便胜任更多的管理工作，便于1999年委派他到了下属的一家服务公司。而这次调任，让他的生活发生了彻底改变。
由于正值企业改制时期，这家原国有企业因规模太小被完全“放”了出来。孙震就在这种毫无准备的情况下从吃皇粮变成了自力更生。他对这种看似“不公平”的经历并无任何抱怨，相反，倒对自己10年的公务员经历充满了感激之情。他称：“这种经历培养了我独特、敏锐的政策嗅觉力，为使企业的管理和定位在日后走得更稳，我们也更注重规范性。”
孙震感概地说，当企业被推向市场后，几乎属于“一穷二白”的状态。他关注到中国当时的物流行业服务环节比较薄弱，应该大有发展前景。他回忆说，当时物流有三种，一是仓储型物流。主要是靠圈一块地，搞个仓库，大家把东西放到这里，靠仓储赚钱；二是运输型物流。公司买几部车，在固定的线路上来回拉货，赚货运的钱；第三种就是流通配运型物流，这种方式配送，强调如何做好终端服务。“在当时的中国，基本上还没有对物流有非常明确的概念，更别提物流衍生出的‘门到门’服务了，所以我认准了这条路。”目标明确后，孙震开始付诸行动。

一条法规，激发了他的斗志

一两年后，公司发展得很不错，聚集了包括安利、联想电脑，以及浙江一些品牌服装的大客户，业务面同时也涉及到一些医药企业，所以邦达物流有机会接触到一些医药行业的信息。“有一次，我在看新的《药品管理法》后，其中一句话让我很震撼——工业医药企业不能异地设库，也就是说，工业企业原来通过集装箱发货的模式将会有所改变。”孙震分析以后工业企业将会因为这种政策导向摒弃大批量、低频率的发货方式，转化成小批量多批次，而这种模式需要网络支持，邦达物流的战略方向就是做网络。有了这个想法后，孙震开始对公司进行大调整，2000年底，他正式确立发展医药行业的第三方物流。“当时有人担心我们的转型问题，但我觉得转型无所谓，反正自己当时也是小公司。如果转型成功，我们将会是医药行业第三方物流第一人。”就这样，邦达把已经到手的“肥肉”——安利、联想电脑等逐步让给了别人，自己开始专心研究医药第三方物流。
几年下来，邦达物流已经拥有了可辐射全国800个大中城市的物流配送网络、可直接面对3万多个终端，同时还在江浙沪地区建立起24小时之内达县级市，48小时直送乡镇卫生院、村卫生所和私人诊所的限时自营配送网络。

记者：虽然您说转型无所谓，但据说转型后公司亏了3年，那时候您就没有后悔过自己的决定吗？
孙震：说心里话，我还真是从来没有后悔过。那时候只是觉得工作非常辛苦，虽然承担了亏损的压力，但发展过程中得到了客户的支持和信任，比如康恩贝。其实我知道每个星期都会有物流同行去公他们的关，但多年的合作基础让他们对“邦达”非常信任，用他们的话说：“邦达就像是康恩贝企业的物流部门一样。”说得直白些，任何一个物流订单都是从客户的物流部门分离出来的，可以说是企业自身功能的转移，所以我认为当别人把自己的功能切割给你的时候，你应该比他自己做得更好，要让合作客户认为将这个功能交给邦达物流不后悔。目前，我们已经成了30多家医药大企业的公共物流部。像浙江医药、京新制药、正大青春宝、赛诺非安万特、国药控股、英特药业、康恩贝等都是我们关系非常牢固的客户。
记者：您觉得做专业的第三方物流靠什么取胜？
孙震：邦达物流有一句话，叫“用品格创造品牌”。这方面，我们的员工做得非常好。曾经有一次丽水医院缺一件紧急的药品，可当时下着大雨，医院门口的路段淹得齐腰高，我们的员工硬是把自己的雨披和衣服脱下来包住了货，冒雨、淌水扛了过去；还有一次发到康恩贝北京客户的货，有几件在运输途中脏了箱子，一位员工马上把衣服脱下来擦箱子。这就是我们邦达人。我始终认为物流是无形贸易，服务是由人完成，素质有多高，服务就有多高，你可以不聪明，可以长得不美，但品格好可以让客户感受到你无穷的魅力。
记者：您觉得一些企业对第三方物流的顾虑是什么？
孙震：医药行业的物流公司很多，但一般物流企业都是要自己搞销售的。如果自己又搞销售又搞配送，就没法做商业公司的配运业务。2003年，就有人曾在媒体上公开提出“物流公司掌握了终端资源，将会自己卖药”的猜想，而我们作为一家第三方物流，最基本的特性就是中立性，我们把“只送药不卖药，只运药不运别的东西”作为企业的核心价值观。三年来，我们依然坚持走自己的路：“凭良心送良药”。
记者：您认为第三方物流要继续发展，还有哪些服务可挖掘？
孙震：在我认为，赚钱有很多方式，你可以选择横向的捞一笔就走，也可以选择纵向的可持续发展道路，我认为做深医药第三方物流这篇文章，就有挖不完的金矿。例如我们可以为企业在终端搞一些资料分发，帮助企业搞一些药品销售情况摸底，出市场分析的点子，这些我们是强项，数据来源甚至比一些专业调研公司还准确，当然这些可以是有偿服务，且服务内容还能加大，所以，我们更没必要赚卖药的钱砸自己专业第三方物流的招牌。