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大闸蟹如何保鲜保活,解码跨越速运争分夺秒的秘密
2019-9-2 中国冷链物流网(www.cclcn.com)

近年来,在生鲜运送领域,各大物流公司“火拼”激烈,大有“得生鲜者得天下”的趋势。大闸蟹作为生鲜大家庭中的“网红级”食品,它的运输配送,更是让几大物流公司想尽了“高招”。又到一年品蟹季,2018年11月份被估值200亿元,以“黑马”姿态强势入围《2018第三季度胡润大中华区独角兽指数》的跨越速运,为此也是做足了准备工作。

一只大闸蟹,从湖里打捞,到送上餐桌,说简单点,其中的历程用三个字就能概括——揽、运、送。说起来简单,但真正做好,可就不容易了。跨越速运为了“优质实现”大闸蟹的“揽、运、送”,更是举1400+技术人员之力,打造了全新的铸剑系统,准备之充分,规划之详尽,由此可见一斑。今天我们就来说说,跨越速运在大闸蟹运输中是如何争分夺秒的呢?

揽蟹:源头保真 餐桌保活

为了让苏州以外其它地区的消费者足不出户,品尝到新鲜美味的大闸蟹,跨越速运在大闸蟹打捞现场设立揽收点,保证当天出水的大闸蟹能现场打包,即刻发货,大大提升了大闸蟹寄递的时效。

不仅如此,为了保证大闸蟹送到消费者手中时依旧鲜活,跨越速运使用泡沫箱+冷媒等专业包装,保障大闸蟹深处控温环境中。快递圈子里有一句颠扑不破的真理——唯快不破。但对于大闸蟹来说,光是快,忽略“活”,无疑是不行的。

湖区现场揽蟹,第一时间专业打包,第一时间送出,两手都抓,双管齐下,是跨越速运保障大闸蟹鲜活的关键。

运蟹:航空直飞 冷链专线运输

跨越速运利用“航空+冷链”双矩阵,开通大闸蟹绿色通道,配备11架货运专机及众多散航资源,1对1专项客服,并保证优先取件、优先中转,最大限度实现大闸蟹运输过程中的“零干扰”、“零耽搁”。

航空直飞+冷链专线,是跨越速运大闸蟹运输时效+保鲜的重要保障。

送蟹:专人跟进 优先派件

在派送时,公司还为大闸蟹提供了“优先派件”、“电话预约派件”、“异动提前告知”、“24小时昼夜取派件”等特权,保障派件服务,确保大闸蟹鲜活送达消费者手中。当然,一次完整优质的速运服务,并不是以货物到达用户手中作为结束。大闸蟹寄递服务,还要看到用户手中时是否新鲜、有没有死蟹等等都是很重要的问题,售后是否及时响应,解决效率如何等等……这就说到一家物流企业的“良心”问题了。

跨越速运能够迅速占据一席之地,并深受用户口碑拥戴,高度重视送达之后的售后服务是核心因素之一。跨越速运针对大闸蟹项目,专门推出专项客服,并指派专业的客户经理全程跟进问题处理进度,彻底消除商家和消费者隐忧。

优先派送大闸蟹,24小时取派件,一对一客户服务,解决售后问题,这是跨越速运大闸蟹物流最后的配送环节,全力保障时效及服务品质的有力凭仗。

基于以上精密充分的准备,尽管马上到来的“大闸蟹寄递战”依旧硝烟四起,但跨越速运已经有了充足的底气,让人相信这家企业能够做的格外亮眼。

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