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超级轻卡:以用户需求为导向的钜惠让利,不是简单的促销
2019-3-19 中国冷链物流网(www.cclcn.com)
3月春回大地,福田欧马可发起的“超级卡车超值钜惠轰趴季”正在如火如荼的进行,自1月份推出该活动以来,受到了广大用户的一致认可,丰富的产品组合和亿元钜惠让利,在用户在产品需求、购车投入等方面都得到了极大满足,这也是欧马可践行“以用户为中心”理念的有力体现。

一直以来,欧马可持续深挖用户需求,在行业定制产品组合的基础之上,充分考虑排放升级与用户精细作业工况,不断创新升级,在2019年伊始便推出了深度定制的系列产品,进一步丰富高端产品组合。同时,为了让用户能够以更少的购车投入获得更高价值的产品,从产品促销、售后服务、金融政策、线上购车豪礼等方面发起了总价值超过亿元的钜惠让利活动,深度聚焦用户在购车、用车、养车等方面的需求,这是欧马可为何在今年开年便开展“超级卡车超级钜惠轰趴季”的根本原因。

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产品开发、产品组合、购车钜惠三升级,只为更好满足用户需求

2019年,欧马可推出了城配版、搬家专用车、超值版、超能版、超链版等诸多行业定制化超级卡车产品,并已全部投放市场,深度定制理念下打造的多样化产品组合,满足了更精细作业工况用户个性化的用车需求,这是欧马可“行业定制”理念的又一次创新升级成果。

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欧马可S1、S3超级轻卡

1730城配版产品立足于城区、市内运输的频繁启停的运输工况,其搭载康明斯量身定制的ISF2.8L动力,以130马力、315N*m最大扭矩的卓越动力,满足城市运输的动力需求。同时,其采用包裹感强,舒适度高,符合人机工程学的豪华座椅;制动、离合、油门踏板行程更小,操作方便;配合1730mm宽的灵巧车身以及倒车雷达、定速巡航、EBP节油开关、遥控钥匙等配置,在兼顾城市穿行的灵巧性与安全性的同时,尽显高端品质。

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欧马可1730城配版产品

针对快递快运物流运输行业,欧马可打造了超值版产品,其搭载康明斯量身定制的ISF2.8L发动机,最大功率96KW,多拉快跑满足其高效率的运输需求。而超能版产品则以S3超级轻卡为基础,针对较为复杂工况的用户深度定制而来。其搭载康明斯量身定制的ISF2.8L发动机,最大功率达到96KW,动力充沛,充分满足用户对强大动力的需求。另外,匹配由康明斯与采埃孚组成超级动力链的超链版产品,在降低整车自重的同时,提升整车传动效率以及换挡平顺性,满足高时效性物流运输的需求。

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欧马可超链版超级轻卡

在本次超值钜惠轰趴季中,以上基于深度定制理念打造的超级轻卡系列产品,均已加入到“超级卡车超值钜惠轰趴季”的活动中,最高可享10000元钜惠让利。

产品开发、产品组合、购车钜惠三升级,只为更好满足用户需求。此外,在大幅让利的同时,欧马可更联合福田金融以价值千万的贴息力度,进一步降低用户的购车成本,解决用户购车后资金紧张的难题,为用户打造了超值的购车解决方案。具体优惠信息,卡友可在当地经销商处咨询。

售后服务再升级 暖心服务助用户全程无忧

当下,高效运营成为物流行业的共同诉求,而贯穿全程的服务已然成为用户高效运营的重要保障。除了“深度定制”的高端中轻卡产品及巨额的购车优惠之外,欧马可积极转变服务理念,从服务车辆向以服务车辆为基础,满足卡友与货物运输的需求转变,通过健全的服务网络、持续引领的服务内容,打造面向广大卡友的“暖心关怀”,实现用户全程无忧,高效运营,助力用户收获最大化的运营价值。

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欧马可为用户打造全程无忧的服务体验

2019年,欧马可取消了“里程保修”的里程限制,创新提出“S1、S3超级轻卡2年不限公里超长保修”,配合“20大核心零部件4年不限里程超长保修”的政策,形成了整车及核心零部件一体化超长质保,进一步夯实其服务车辆的根本,引领商用车行业服务标准再次升级。

在将服务车辆推向极致的同时,欧马可更从卡友的角度出发,实现向以服务车辆为基础,服务卡友,服务货物运输转型。一方面,欧马可化被动为主动,依托车联网系统功能向客户提供保养提醒、远程故障诊断等主动服务;另一方面,在物流集散地、汽车城、批发市场等客户较为集中区域,欧马可也将推出“移动服务车间”,主动预约客户,利用客户车辆空闲时间,实施上门保养、检修等服务,解决保养及一般维修等需求。而在外出救援的过程中,除了必备的工具外,服务人员也将设身处地的为卡友考虑,携带生活必须品,以满足卡友的不时之需,2019年,欧马可将通过卓越服务打造“暖心关怀”,以人性化关怀服务好“人”,通过迷人服务,为用户带来全程无忧的暖心服务。

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服务到车,欧马可暖心服务保障用户假期运营

而针对货物运输高效性及安全性需求,“暖心关怀”更是急用户之所急,推出了一系列政策,保证货物运输。2019年欧马可推出限时服务,车辆首保及定期保养,确保1小时完成;简单故障,2小时完成;一般故障,4小时完成;车辆在载货途中出现故障,15分钟内启动救援服务。通过持续实施的“1+2+4+15”24小时限时服务政策和配件限时到位政策,进一步满足货物运输高效率的需求。针对维修费用高、维修时间长的大总成件,欧马可面向14省市创新推出“只换不修”的服务,如果大总成件发生故障且需揭盖进行维修,欧马可将直接为用户更换大总成,最大程度保障货物运输效率。此外,欧马可在深度定制的同时,也将充分考虑货物运输的高效与安全,通过定制货厢尺寸,优化货厢布局等多种方式,最大程度提升货厢利用率。

“猪”事大吉新春运输忙,超值钜惠购车正当时。欧马可不仅为广大用户打造了深度定制的卓越产品,更以空前的优惠力度和引领行业的“暖心关怀”回馈广大卡友的支持,全面涵盖购车、养车、用车的全生命周期,为用户更具温度的人性化服务以及TCO更优的卓越体验,在为用户带来更加卓越的运营价值的同时,助力物流运输行业精细化发展,以高端物流运输装备助力物流行业提质增效。

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